Не орите на меня! Коллекторов обязали быть вежливыми

Нaциoнaльный бaнк устaнoвил квaлификaциoнныe трeбoвaния, кoтoрым дoлжны сooтвeтствoвaть рaбoтники кoллeктoрскиx кoмпaний и лицa, кoтoрыx oни привлeкaют нa oснoвaнии грaждaнскo-прaвoвыx дoгoвoрoв.

Тaк, рeгулятoр устaнoвил спрос к деловой репутации и профессиональной пригодности таких лиц. Коллекторские компании будут обязаны подвергать испытанию и контролировать, соответствуют ли их работники сим требованиям.

Кстати, об изменениях в законодательстве наш брат также пишем в телеграм-канале Finance_ukr. Присоединяйтесь, так чтобы не пропустить важные новости для вашего кошелька! 🤫

О каких требованиях по рукам речь? Работники обязаны иметь достаточный поверхность знаний законодательства о защите прав потребителей и защите персональных данных. Опять же они не должны иметь судимости. Коллекторские компании будут обязаны подвергать испытанию и контролировать, соответствуют ли работники определенным требованиям.

“Функци – обеспечить ответственное отношение кредитодателей, новых кредиторов и коллекторских компаний ко по всем статьям категориям потребителей. В частности, исключить случаи использования нецензурной лексики, угроз и морального давления в потребителя и других лиц при урегулировании просроченной задолженности”, – сказано в сообщении.

Контроллер также установил меры воздействия на коллекторские компании после нарушение прав потребителей:

  • письменное предостережение с требованием истребить нарушения и/или принять меры для их недопущения в будущем;
  • ремиз для кредитодателя, нового кредитора или коллекторской компании;
  • недолговечный запрет коллекторской компании осуществлять урегулирование просроченной задолженности;
  • привилегия сведений о коллекторской компании из реестра коллекторских компаний;
  • временную остановку неужели отзыв (аннулирование) лицензии кредитодателя ‒небанковского финучреждения, нового кредитора ‒ небанковского финучреждения.

Напомним, дотоль НБУ установил тариф для регистрации коллекторских компаний. Некто составит 24 тыс. грн.

Также в НБУ сформировали регламент надзора за работой и взаимодействием коллкеторов с должниками. В частности, такого порядка шаг был принят, чтобы исключить случаи использования нецензурной лексики, угроз и морального давления получи и распишись потребителя и других лиц при урегулировании просроченной задолженности.

СУММА
до 50 000 грн

ПРОЦЕНТ
3,5%

СРОК
до 55 дней льготный период

ВОЗРАСТ
от 16 до 69 лет

СУММА
до 15 000 грн

ПРОЦЕНТ
1,9% за кадую 1000 грн

СРОК
до 30 дней

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
0% до 3 месяцев

СРОК
Не ограничен

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
от 5%

СРОК
до 90 дней

ВОЗРАСТ
от 21 до 65 лет

СУММА
до 50 000 грн

ПРОЦЕНТ
3,5%

СРОК
до 55 дней льготный период

ВОЗРАСТ
от 16 до 69 лет

СУММА
до 15 000 грн

ПРОЦЕНТ
1,9% за кадую 1000 грн

СРОК
до 30 дней

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
0% до 3 месяцев

СРОК
Не ограничен

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
от 5%

СРОК
до 90 дней

ВОЗРАСТ
от 21 до 65 лет

СУММА
до 50 000 грн

ПРОЦЕНТ
3,5%

СРОК
до 55 дней льготный период

ВОЗРАСТ
от 16 до 69 лет

СУММА
до 15 000 грн

ПРОЦЕНТ
1,9% за кадую 1000 грн

СРОК
до 30 дней

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
0% до 3 месяцев

СРОК
Не ограничен

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
от 5%

СРОК
до 90 дней

ВОЗРАСТ
от 21 до 65 лет

СУММА
до 50 000 грн

ПРОЦЕНТ
3,5%

СРОК
до 55 дней льготный период

ВОЗРАСТ
от 16 до 69 лет

СУММА
до 15 000 грн

ПРОЦЕНТ
1,9% за кадую 1000 грн

СРОК
до 30 дней

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
0% до 3 месяцев

СРОК
Не ограничен

ВОЗРАСТ
от 18 до 75 лет

СУММА
до 100 000 грн

ПРОЦЕНТ
от 5%

СРОК
до 90 дней

ВОЗРАСТ
от 21 до 65 лет

Похожие статьи


Оставить комментарий